预防保健科个人工作总结2020（预防保健科工作总结2020）

预防保健科工作总结2020

前言：

2020年，是一个特殊的年份，COVID-19肆虐全球，给所有人生活带来了极大的影响。防疫和健康管理工作变得前所未有的重要，预防保健科作为医院的重要科室，更需要加强管理和服务。

一、做好门诊管理和服务

门诊是医院的重要窗口，也是患者接触医院的重要途径，因此门诊管理和服务是预防保健科工作的重中之重。

一是做好预约挂号管理。应根据科室的实际情况，合理安排医生出诊时间，加强挂号排队管理，保证患者就诊的时间合理，并且减少因排队而带来的不必要的等待时间。

二是加强门诊医生的培训和管理。门诊医生作为患者接触医院的重要岗位，应在知识、技能和服务态度等方面加强培训和管理。

二、提高预防保健水平

预防保健科是医院的重要科室之一，其工作内容包括儿童保健、老年保健、体检和健康管理等方面，因此，提高预防保健水平，既是医院的需求，也是患者的需求。

一是加强健康教育。应根据患者的需求和健康状况，制定适当的健康教育内容，提高患者自我保健意识和能力，从而减轻疾病的负担。

二是开展健康管理服务。通过体格检查、实验室检查和问卷调查等手段，了解患者的身体状况，制定个性化的健康管理计划，帮助患者维持良好的身体状态，预防和治疗疾病。

三、创新工作模式

互联网技术的不断发展和应用，给医院管理和服务带来了新的机遇，预防保健科也需要根据这一趋势，不断创新和提高工作模式。

一是建设智慧预防保健科。通过建立电子健康档案、远程医疗和在线健康咨询等方式，提高患者的医疗体验和服务质量。

二是开展专科诊疗。通过与其他科室的合作，建立特色诊疗，提高医疗水平和服务质量。

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预防保健科是医院的重要科室之一，其工作关系到患者的健康和医院的发展。因此，我们需要加强管理和服务质量，提高预防保健水平，创新工作模式，为患者提供优质的医疗服务。