服装管理制度表（服装管理规定）

服装管理规定

第一部分：员工着装

1. 工作时间着装

1.1 外观要干净整洁，穿着要舒适合体，不得穿着破旧、过于紧身、太过宽松或露出肚脐等不当装束；

1.2 男性工作时须穿戴整洁、无磨损的长袖或短袖衬衫（印有店铺字样或品牌标识），搭配不过于紧身或过于宽松的裤子（例如休闲裤或牛仔裤），佩戴正装皮鞋或运动鞋；

1.3 女性工作时须穿戴合身而舒适的长袖或短袖衬衫、T恤或者马甲等，上衣可以搭配裙子或裤子，而下装也可以穿着休闲裤或者牛仔裤，同样需要搭配合适的鞋款；

2. 特殊节日着装

在一些特别的节日或者重要的活动场合下，店铺可能要求员工着用统一指定的服装；

2.1 入职以来，新员工在试用期内，各位老员工应该向他们及时介绍和提供服装的搭配适合，不得以任何方式刁难或进行人身攻击；

第二部分：工作场所卫生

1. 工作场所卫生规定

为了维护工作场所的卫生和整洁，各位员工有责任保持店面的清洁度，包括：

1.1 工作前、中、后时，需要清除墙角、桌面、地板等区域的所有杂物、尘土及其他污渍；

1.2 每个员工都应该自己清理和整理好各自的工作间，包括桌子上的展示及活动区域、配备的工具，将自己的工作区域清理干净，确保整个工作间呈现出整洁的良好形象；

2. 管理及处罚方式

如果一人不爱护卫生，就会影响大家的工作环境，损失我们店铺的美好形象；

2.1 一旦发现没有坚持卫生保洁规定的员工，经管理人员督促仍不予更改，将会受到相应的处罚，可能会信访部门申诉或开除等不同程度的惩罚；

2.2 店铺的管理人员有权对员工的卫生环境及工作态度定期监督、检查和纠正，从而确保店铺的所有规定得以遵守。

第三部分：员工形象因素

1. 身体干净、清洁整洁

1.1员工在上岗的时候，需要保持身体及任务所需干净卫生，优于着装的干净程度；

1.2 带有独特气味或者没有清洁的身体状态会导致工作地点的不适，也会使店铺在公众的信任度和权力度降低，因此，我们要求每一位员工在上岗的时候要尽可能保持身体的卫生干净；

2. 好的沟通能力

2.1 员工在工作时需要具有比较良好的沟通能力，民间语言和专业知识是他们的基本素质之一；

2.2 沟通能力包括员工能够熟练使用语言与顾客进行高沟通，能够就顾客的服务及商品咨询进行解答，积极反馈意见及建议；

3. 操作技能

3.1 操作技能包括员工的商品知识和操作能力、服务及销售等业务知识的掌握，是员工岗位技能的基础；

3.2 店铺管理人员会根据员工的实际能力和学习机会进行合适的操作和技能提升，以提高员工的设备水平；

是店铺对于员工着装、店铺卫生、员工形象因素的规定，请每一位员工严格遵守，保证店铺的形象和环境。如果有任何违反规定的行为，请及时告诉管理人员，我们会进行相应的处理。