品管部工作职责（品管部门如何进行工作）

品管部门如何进行工作

品质控制的定义及职责：

品质控制（Quality Control）是对产品的生产全过程进行质量检验和质量控制，以确保产品符合规定标准和客户要求的一种管理方法。品质控制是整个品质管理的重要组成部分，是为了保证企业高质量的生产而进行的必要活动。品质控制的职责包括：

• 根据客户的要求和标准开展生产过程中的各项工作
• 制定品质控制计划并监控执行计划情况
• 对所有生产过程进行监控和检验，向不符合规定的生产工序提供前瞻性的建议
• 对生产过程中可能发生的问题进行预警和分析，并制定相应解决方案
• 统计和分析各项生产活动的数据，提供数据分析和管理建议

品质管控的三大环节：

品质管控的三大环节包括产品设计、生产过程、产品质量追溯。

产品设计环节

产品设计环节主要包括自定义产品的设计和标准产品的设计两个方面。其中自定义产品的设计说明为企业进行非标定制产品是的设计，常见于对特殊设备配件的生产，或是市场上尚未有类似产品的生产任务。标准产品的设计则是根据市场上现有的类似产品或相近的产品性能条件制定，以期在市场竞争中具有比较显著的卖点。在产品设计环节中，品质部门要根据客户的需求和规定标准制定相应方案，以确保产品符合要求。

生产过程控制环节

生产过程控制环节是品质控制的关键环节之一，主要包括原材料的采购、生产准备、生产情况的监控、工艺流程的控制以及生产过程数据分析等方面。

• 原材料的采购：品质部门应建立标准的原材料采购标准，并为采购行为提供行为指导，使其在采购全过程中符合各项标准和规范。
• 生产准备：品质部门在生产准备阶段需要明确相关生产工序及关键流程，深入掌握各项技术细节,并明确每项工序的不良缺陷类型及对产品质量影响因素，从源头把握，制定相应的防范措施和应对方案。
• 生产情况的监控：品质部门应及时跟踪生产过程中各项数据的变化，发现问题及时提出并对相关生产工序制定相应的改善方案。
• 工艺流程的控制：品质部门需持续跟进工艺流程的变化，及时掌握各项改善措施的效果，对有效措施进行复盘总结。
• 生产过程数据分析：品质部门应积极收集各项生产过程数据，将数据汇总分析评估，并制订相关改善方案。

产品质量追溯环节

产品质量追溯环节是品质控制的后备环节，是解决客户投诉的关键环节，也是公司继续提高市场竞争力的重要措施。

• 完善的记录体系：质量追溯需要完善的记录体系作为支撑。对各项工序生产记录、仓库货物使用记录、仓库货物出库检验记录等应进行完整记录，以便于生产质量问题的快速查找。
• 产品质量事故处理机制：面临产品质量问题，品质部门应做到快速反应、合理处置，即使有过错，也应建立处罚机制，追求长远发展。