羊山新区吴继宏（羊山新区吴继宏：打通民生服务“最后一公里”）

羊山新区吴继宏：打通民生服务“最后一公里”

作为羊山新区的一名基层工作者，吴继宏用自己十年的心血和汗水，为新区的发展贡献了自己的力量。他担任的是新区街道办事处的主任，负责区域内的社区建设工作。

一、社区建设：从无到有的创新和突破

在吴继宏担任主任的这十年里，羊山新区的社区建设发生了翻天覆地的变化。十年前，羊山新区还只是一片荒野，几乎没有人烟，没有社区基础设施，所有的生活用品都需要居民自己徒步前往城市区购买。吴继宏深知，社区建设是新区发展的一个极为关键的环节，他想通过自己的努力，创造出一套适合新区发展的社区建设模式。

在吴继宏的领导下，社区工作组开始运用科技手段，打造数字化的社区。“618社区”是新区打造的一个互联网社区平台。通过此平台，居民可以在线上购买生活用品，并享受配送上门的服务。对于老年人和身体不便的人来说，可以通过平台上的在线服务功能，获得家政服务和医药配送服务。所有这些服务，都是吴继宏团队不断创新和突破的结果。

二、打通民生服务“最后一公里”：实现温暖社区

“最后一公里”，是指服务和用户之间的最后一段距离，往往是最难走的、最容易出问题的。在社区建设过程中，吴继宏始终把解决好“最后一公里”的问题视为工作的重中之重。他认为，民生服务是社区建设的核心，只有实现民生服务的到位和优质，才能真正实现“温暖社区”的目标。

为了打通民生服务“最后一公里”，吴继宏创新性地采用了“三书五证”流转管理的模式，通过对服务流程的规范化、标准化，优化服务环节，从而实现民生服务的优质、高效地送达。同时，吴继宏团队还优化了社区管理体制，成立了社区巡查队伍，及时发现和解决社区问题，让每个居民都能感受到来自社区的关心和温暖。

三、人文关怀：从物质到精神的全面呵护

吴继宏坚信，一个真正完善的社区建设除了要满足居民的物质需求，更要致力于满足居民的精神需求。他的团队积极开展文化活动和公益活动，在物质上为居民提供帮助的同时，还为居民提供人文关怀和精神慰藉。

吴继宏坚决反对喊空口号、办形式主义的工作方式，他认为社区建设需要真正有人性、真正让老百姓得到实惠。在他的带领下，社区工作组积极开展慰问和救助贫困家庭的活动，不断加大对留守儿童和孤寡老人的关爱和支持。在当地居民中，他被誉为“关心居民、大爱社区”的好主任。

通过吴继宏的工作实践和探索，我们可以看到一名好主任信仰的力量和责任心的担当，更可以看到一个完全从居民的需求出发的社区建设思路。相信在他的带领下，新区可以实现全面、协调、可持续的发展，为全市民众提供更加优质的生活服务与平台。