乐视会员怎么取消不了(乐视会员如何取消?)

乐视会员如何取消?

为什么无法取消乐视会员?

乐视会员广告上说:“乐视会员是以自动续费方式发放的会员服务,每月会员费(含税) 39 元,会员费将于每月 10 日自动扣款。”乍一看,乐视会员的自动续费可以为用户提供便利,不用再每月手动续费。然而,有些用户却遇到 “想取消乐视会员却取消不了” 的问题。为什么会这样呢?

首先,用户在使用乐视会员服务的时候,需要绑定自己的支付宝或微信账号。乐视会员就是通过这些账号来实现扣款的。有时候,用户并没有及时绑定账号或者绑定的账号失效了,导致乐视会员无法成功扣款或者扣款失败。这种情况还相对好解决,我们只需要找到导致会员扣款失败的原因,然后解决掉即可。

乐视会员怎么取消不了(乐视会员如何取消?)

但是,有些用户明明已经绑定好支付宝或微信账号,乐视会员却仍然无法成功扣款。这时候,问题就变得比较棘手了。据了解,这是因为乐视会员并不支持某些特殊的银行卡或信用卡。比如,某些招商银行的信用卡,就无法在乐视会员处成功扣款。这时候用户不但无法享受会员服务,还要被扣一笔违约金。

如何解决无法取消乐视会员的问题?

乐视会员怎么取消不了(乐视会员如何取消?)

遇到乐视会员取消不了的问题,我们首先要排除绑定账号失败等一些常见的原因,如果确认账号已经绑定并且支付方式可用,仍然无法取消,那应该怎么办呢?

乐视会员怎么取消不了(乐视会员如何取消?)

第一种方法是通过官方客服联系取消乐视会员服务。需要注意的是,客服并不是24小时在线,而且客服人员的答复有时还很不及时,需要耐心等待一下。

第二种方法是通过乐视网站自助取消乐视会员服务。具体方法如下:

自助取消乐视会员服务

1. 登陆乐视网站 www.le.com,点击右上角“您好,问答”链接。

2. 在“我的账户”页面,找到“我的服务”区域,点击“会员服务”。

3. 在“会员服务”页面上,找到“中止服务”选项,点击“立即中止”按钮,根据提示完成中止操作。

4. 用户中止乐视会员服务后,合同关系将于中止时终止,对于已经扣款的用户,乐视会员将在1个自然日内将用户已经缴纳的会员费用原路退回至支付账户。

如何避免再次遇到此问题?

为了避免再次遇到无法取消乐视会员的问题,建议用户在绑定支付宝或微信账号前,先确认该支付方式在乐视会员处是可用的。同时,在绑定之后,也应该关注扣款是否成功,一旦扣款出现问题,要及时解决,避免会员续费失败造成不必要的损失。此外,当您打算取消会员服务的时候,也要留意退出乐视会员的具体操作方法,避免操作失误,影响到您的资金安全。

如果您遇到无法取消乐视会员的情况,希望方法能对您有所帮助。